Formas de realizar su pedido

Debido al trato personal en la compra de Licores, vinos y aceites de oliva, existen dos maneras de realizar su pedido :

• Por Teléfono: Llamando al 957 541 367, donde le tomaremos nota de su pedido y ultimaremos los detalles de envio.
  
• Por correo electrónico: Enviándonos un correo electrónico a contacto [arroba] licoresarapi.es con la solicitud de los productos que desea que le enviemos, tras lo cual nos pondremos en contacto con usted para ultimar los detalles de envío.
• A través del Carrito de la Compra Online: establezca las unidades que desea adquirir de cualquier artículo dentro de nuestro catálogo, compruebe su cesta de la compra y valide su pedido!!, nosotros nos encargaremos de todos los trámites para su gestión.

Una vez recibido su pedido se le enviara una factura proforma/albarán de venta con todos los detalles de compra.

Precios

Todos nuestros precios no incluyen IVA.
Para pedidos de fuera España, se facturan según las normas de La Unión Europea e internacionales, declinando nuestra empresa cualesquiera otros impuestos o tasas que hubiera que pagar en otros destinos..

Gastos de Envío

De manera revolucionaria hemos optado por ofrecer el envío por transporte^* de forma totalmente gratuita siempre y cuando se complete el pedido mínimo. Los importes de pedido minimo son:

	Destino	Importe
	Local	100 €
	Comarcal	500 €
	Provincia	3.000 €
	Fuera de la Provincia	6.000 €
Importes IVA No Incluido

Forma de Pago

Una vez recibido su pedido, se le enviara un albarán de venta en el que se especificara todos los conceptos de su pedido y un número de cuenta bancaría para proceder al pago previo del pedido antes de ser enviado.
Recuerde que la tramitación de los pedidos cumple con las leyes de comercio electrónico vigentes en España (véa mas detalles)

Disponibilidad de productos

En principio, todos los productos están disponibles, a menos de cambios de última hora que no hayamos podido aplicar. Tenga en cuenta que dada su naturaleza muchos de nuestros productos tienen una producción limitada. En el caso de que se agoten las existencias de un producto en el momento de realizar tu pedido y no hayamos podido actualizar esta información en la tienda, te contactaremos inmediatamente para proponerte un producto similar o reembolsarte la cantidad correspondiente.

Transporte

En condiciones normales, los pedidos recibidos antes de las 12h del mediodía se enviarán el mismo día. En este caso, el plazo de entrega será de 24h/48h para España y de 3 a 4 días para el resto de destinos (días laborales).

Cambios y devoluciones

Si por cualquier razón no quedas satisfecho/a con tu compra, puedes contactarnos por correo electrónico en un plazo máximo de 7 días laborales desde la recepción del pedido, indicándonos claramente cual es el problema. En el plazo más breve posible nos pondremos en contacto con usted para buscar una solución satisfactoria e indicarte los pasos a seguir.
Si uno o más productos han llegado deteriorados a causa del transporte, le enviaremos un producto nuevo o te reembolsaremos el importe correspondiente a la cuenta bancaria con la que realizo el pago (esto no será aplicable si los productos se han deteriorado porque el destinatario no estaba disponible para recibir el paquete). En cualquier caso, será necesario que nos envíes una fotografía del producto deteriorado. Si uno o más productos recibidos no se corresponden con tu compra, te enviaremos los productos correctos o te reembolsaremos el importe correspondiente a la cuenta bancaría con la que pagó. En ambos casos, Snack y Exclusiva Arapis asumirá los costes de transporte extra que puedan originarse, siempre que el producto no haya sido utilizado, alterado o manipulado.
Si por cualquier otra razón diferente a las anteriores no queda satisfecho/a o desea cancelar su pedido, puedes devolver el/los producto/s en cuestión. En este caso, una vez recibida la mercancía en su embalaje original y en perfectas condiciones, procederemos al reintegro del importe correspondiente en la cuenta de la tarjeta de crédito con la que pagaste. No obstante, ten en cuenta que los costes de transporte de la devolución correrán a tu cargo. Si tu pedido todavía no ha sido enviado y deseas cancelarlo, te devolveremos su importe total.

^* Consultemos para destinos no incluidos.